1. Bevezetés

A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) hatálya kiterjed minden olyan értékesítésre és szolgáltatásnyújtásra, amelyet a Komló és Zacc nevű mobil vendéglátó egység (továbbiakban: Szolgáltató) nyújt rendezvényeken, közterületi kitelepüléseken és egyéb alkalmakon.

2. Szolgáltató adatai

• Név: Jakab Máté egyéni vállalkozó
• Székhely: 2132 Göd, Duna út 65.
• Nyilvántartási szám: 60575755
• Adószám: 91159663-1-33
• E-mail: info@komlozacc.hu
• Telefonszám: +36 20 246 9775
• Nyilvántartásba vevő hatóság: Pest Vármegyei Kormányhivatal Dunakeszi Járási Hivatala / Gödi Polgármesteri Hivatal

3. Szolgáltatás jellege

A Szolgáltató mozgó vendéglátó járművön (tuktuk) keresztül az alábbi termékeket és szolgáltatásokat nyújtja:

• Kézműves csapolt sörök (lager, búza, gyümölcsös) és egyéb szeszes italok
• Kávékülönlegességek (presszó, cappuccino, jeges kávé)
• Alkoholmentes italok (üdítők, limonádék, gyümölcslevek)
• Egyszerű snackek (pl. nachos, csörögefánk, popcorn)
• Egyes eseményeken bor és fröccs

4. Vásárlás és fizetés

• A termékek megvásárlása személyesen történik a tuktuknál, készpénzes vagy bankkártyás fizetéssel.
• A mindenkori árak a kitelepülés helyszínén, jól látható módon kifüggesztett itallapon találhatók.
• A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy egyes rendezvényeken eltérő árakat alkalmazzon.

5. Adatkezelés

A vásárlók személyes adatait a Szolgáltató nem gyűjti, és nem kezel semmilyen formában a kitelepülés során. A vállalkozás kizárólag kapcsolattartási célból használt e-mail címet és telefonszámot kezel, amennyiben azokat az ügyfél önkéntesen megadja.

Az önkéntesen megadott e-mail címet és telefonszámot kizárólag kapcsolattartási céllal használjuk, harmadik félnek nem adjuk át. Az adatkezelés az érintett hozzájárulásán alapul, és a kapcsolat lezárását követően törlésre kerül.

Az adatkezeléssel kapcsolatban bármilyen kérdés az info@komlozacc.hu címen tehető fel.

6. Fogyasztóvédelem

• A Szolgáltató HACCP rendszer alapján működik, amely biztosítja az élelmiszerbiztonságot.
• Minden termék frissen, helyszínen kerül kiszolgálásra.
• Panasz esetén a vásárló a helyszínen azonnal jelezheti azt.
• Továbbá panasz esetén írásban a fent megadott e-mail címen is megtehető a bejelentés.
• A fogyasztó panaszát szóban vagy írásban közölheti.
• A szóbeli panaszt a Szolgáltató lehetőség szerint azonnal kivizsgálja és orvosolja.
• Írásbeli panaszt a Szolgáltató 30 napon belül írásban megválaszolja.
• A fogyasztó a panaszával a területileg illetékes Békéltető Testülethez is fordulhat.

7. Szeszes ital fogyasztása

• 18 éven aluliak számára szeszes ital kiszolgálása tilos.
• A személyazonosság igazolását a Szolgáltató jogosult kérni.
• A Szolgáltató fenntartja a jogot a kiszolgálás megtagadására alkoholos befolyásoltság vagy szabályszegés esetén.

8. Elállás

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés a) pontja alapján a helyszínen értékesített, azonnali fogyasztásra szánt termékek esetében az elállási jog nem gyakorolható.

9. Felelősségvállalás

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért, továbbá a helyszíni rendezvényen bekövetkező balesetekért, amennyiben azok nem a Szolgáltató hibájából történtek.

10. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF 2025. augusztus 25-től hatályos, visszavonásig érvényes. Az ÁSZF elérhető papíralapon a tuktuknál, valamint digitálisan kérésre e-mailben kiküldhető.

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Felek a vitás kérdéseket elsősorban békés úton rendezik, ennek sikertelensége esetén a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes bírósághoz vagy békéltető testülethez fordulhat.